EDITORIAL
¡Volvimos!
NOTICIAS DE NUESTROS CLIENTES
SKY
Lanzamiento de nueva ruta Lima - Bogotá
La aerolínea SKY anunció el lanzamiento de su nueva ruta internacional Lima-Bogotá, Bogotá-Lima como parte de una estrategia de expansión internacional y apuesta por la conectividad entre el Perú y Colombia.
La low cost inició la venta con atractivos precios de introducción que van desde $245 o S/931* en tarifa Zero, para viajar ida y vuelta desde Lima, con tasas aeroportuarias e impuestos incluidos. Estos estarán disponibles para comprar desde el 14 hasta el 20 de marzo de 2022 y aplicarán para viajes desde el 30 de abril hasta el 31 de julio de 2022.
Los vuelos empezarán el 30 de abril de 2022. Inicialmente habrá tres frecuencias semanales (martes, jueves y sábado), y para julio, se tienen proyectados vuelos diarios, de tal modo que se llegue a transportar a más de 6000 pasajeros mensuales.
LG
Lanza su tienda virtual para el mercado peruano
LG Electronics anunció el lanzamiento de su tienda online en el Perú: LG.com/PE. “Este nuevo canal responde a nuestro plan de implementación global de la plataforma de comercio electrónico. Nuestro objetivo es modernizar los procesos internos para que nuestros usuarios tengan un contacto directo con LG en toda la experiencia de compra y gocen de nuestros beneficios posventa”, explica Ignacio Pinillos, gerente de E-Commerce de LG Perú.
El e-commerce está disponible en Lima, Callao y playas aledañas, y en los próximos meses se activarán los envíos a nivel nacional. Asimismo, ofrece delivery gratuito, entrega e instalación sin cargos adicionales en productos seleccionados, distintos métodos de pago, seguridad en las compras y la posibilidad de acceder a productos exclusivos de la web LG. Además, los usuarios que se registren en la web reciben un cupón de bienvenida del 10% de descuento en su primera compra y acceden a un sorteo por un Smart Tv de 60 pulgadas.
OPPO
Evento de lanzamiento en el Perú
El museo Pedro de Osma fue el escenario del evento de lanzamiento de OPPO en nuestro país. Gian Piero Díaz, quien actuó como anfitrión, dio paso a la presentación oficial de la marca global líder en dispositivos inteligentes. Los más de cien asistentes disfrutaron del concierto de la cantante de salsa Amy Gutiérrez y descubrieron la tecnología en forma de arte.
También se dio a conocer el nuevo OPPO Reno6 Lite, un smartphone que ingresó a inicios de año al mercado peruano, además de otras novedades tecnológicas para este 2022. La noche trajo muchas sorpresas como sorteos en vivo y la aparición del OPPO Find N, el primer teléfono plegable de la compañía que combina tecnología de punta con un diseño de vanguardia.
Belmond
Bartender de Tragaluz gana premio Luces
La reconocida bartender, Fiorella Larrea, quien está a la cabeza del equipo de barra del restaurante miraflorino Tragaluz, ganó el premio Luces en la categoría de “Mejor Bartender”.
La premiación fue organizada por el grupo El Comercio y contó con siete categorías que reconocieron el trabajo de personas y producciones audiovisuales que destacaron en los campos de la cultura, del arte, la cocina y el entretenimiento.
Fiorella es una de las pocas mujeres bartenders que lidera equipos de barra y coctelería a nivel local. Cuenta con más de ocho años de experiencia en el rubro, lo que se refleja en sus innovadoras propuestas de autor y combinaciones de diversos insumos, como hierbas naturales, jarabes artesanales, entre otros.
Bitel
La empresa de telecomunicaciones con mayor crecimiento
En el 2021 se cumplieron siete años de la llegada de Bitel al país y, tras un nuevo crecimiento de 1.3 puntos porcentuales, la operadora vietnamita cerró el año con 19.3% de participación. Esto la convierte en la empresa del sector con mayor incremento a nivel nacional desde el 2014.
En el último año, Bitel fue reconocida numerosas veces por Osiptel, ente regulador de las telecomunicaciones y supervisor de su desempeño en el mercado, gracias a factores como el nivel de satisfacción de los usuarios. La operadora obtuvo un 58%, el porcentaje más alto en servicio móvil, así como una notable mejoría en la calidad de navegación por internet y en llamadas/SMS.
AFP Habitat
La mejor en experiencia de cliente de Iberoamérica
Habitat ha sido distinguida como la mejor AFP de Iberoamérica y el Perú en experiencia de cliente por el índice Best Customer Experience (BCX), otorgado por la consultora IZO. Se trata del principal estudio de benchmark de Iberoamérica. A diferencia del 2019, 2020 y 2021, cuando también fue reconocida como la mejor AFP a nivel local, este año se posicionó por encima de otras AFP de Colombia y Chile.
El proceso de evaluación del índice BCX consiste en recopilar la opinión de los consumidores acerca de más de 300 empresas. A partir de ello, se realiza una medición para identificar el desempeño y posicionamiento estratégico de la compañía con relación al mercado y su competencia en materia de experiencia del cliente.
Otras organizaciones del Perú reconocidas con el sello BCX en el índice publicado este año fueron BBVA, Samsung y Entel.
NOTA ESPECIAL
Mejorando Mi Bodega: ISM lanza programa de formación virtual para las mypes y emprendedores
Industrias San Miguel (ISM), CENTRUM PUCP y Mibanco se unen nuevamente para capacitar de manera gratuita a miles de emprendedores peruanos, mediante cursos especializados que contribuirán a la mejora en la gestión y formalización, así como a la generación de negocios más responsables y sostenibles en el contexto actual.
La iniciativa se desarrolla en el Perú desde el 2016 como parte de los proyectos de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y Sostenibilidad de ISM. Sin embargo, desde el 2020 se reinventó debido a la pandemia con el propósito de reactivar negocios y emprendimientos de microempresarios y emprendedores de todo el país. De esta forma, en el último año logró capacitar de manera gratuita y digital a más de 36 000 mil bodegueros en todas las ciudades del Perú.
El programa este año está diseñado para alcanzar a más de 100 000 microempresarios, quienes asistirán a 37 webinars, con cursos dictados por docentes de CENTRUM PUCP y altos ejecutivos y expertos de ISM y Mibanco. Ellos compartirán sus conocimientos y experiencias en torno a la reactivación económica y la mejor gestión de las ventas en microempresas.
NUEVOS CLIENTES
OPPO es una empresa global de consumo en tecnología y comunicaciones móviles, cuya sede principal está en China y sus sedes regionales en Japón, Malasia, India, Polonia, Alemania y México. La marca, líder global de dispositivos inteligentes, cuenta al día de hoy con 400 000 puntos de venta en más de 50 países y una base de 430 millones de usuarios. En América Latina, está presente en cuatro países de la región: Colombia, Chile, México y Perú. Nuestro país es el último protagonista de su expansión en el continente. ¡Bienvenidos!
Linio es uno de los principales marketplace de América Latina y el de mayor recordación espontánea entre los peruanos, según el informe Marcas 2021 de Arellano Marketing.
El marketplace del grupo Falabella opera en Chile, Perú, Colombia y México. La tienda virtual ofrece el mejor y más completo catálogo de productos nuevos, originales y de calidad. Actualmente cuenta con millones de alternativas disponibles para los usuarios, tanto de vendedores locales como internacionales. ¡Será un placer trabajar en conjunto!
El Instituto de Ingenieros de Minas (IIMP) es el anfitrión y organizador de PERUMIN. Fundada en 1943, el objetivo de esta convención es articular esfuerzos con organizaciones privadas y públicas para contribuir a la generación de espacios de diálogo y el planteamiento de acciones que permitan el tan anhelado desarrollo sostenible del país. Con el IIMP trabajaremos en conjunto en el fortalecimiento de su presencia digital para la edición de este año de PERUMIN. ¡Bienvenidos!
TEMAS INTERNOS
Pablo Cateriano Llosa participó en la Maratón de Miami
En febrero, se realizó la edición número 20 de la maratón de Miami. Más de 15 000 corredores participaron en su dos versiones: 21k y 42k. Pablo Cateriano Llosa, director general de Métrica, nos cuenta en su blog Full Time su grata experiencia atlética ¡No te la pierdas!
Puedes leer la columna completa haciendo click aquí.
NUESTRA GENTE
NOMBRAMIENTOS
Mateo Cateriano - Coordinador General Digital
Mateo asciende a Coordinador de Cuentas Digital. Es egresado de la facultad de Comunicación por la Universidad de Lima. Tiene alrededor de seis años de experiencia en Métrica en los sectores de consumo masivo, educación, alimentos, bebidas y relacionamiento vecinal. Además, cuenta con un blog personal en Instagram dedicado al culto a las parrillas: @meatnmatt ¡Siganlo! ¡Felicidades, Mateo! Nos alegra mucho verte crecer.
Mauricio Ballón - Supervisor de Cuentas Digital
Mauricio asciende a Supervisor de Cuentas Digital. Es licenciado en Comunicación por la Universidad de Lima, certificado en Marketing Digital por IAB España y en Inbound Marketing por HubSpot Academy. Ha llevado cursos de especialización en Design Thinking en IDEO U. Tiene más de siete años de experiencia en marketing digital. Ha trabajado realizando estrategias digitales para los rubros de alimentos y bebidas, automotriz y turismo. En su tiempo libre, comparte contenido sobre marketing digital enfocado a emprendedores. Puede encontrarlo como @mauricioballon_ en redes sociales. ¡Que sigan los éxitos!
INCORPORACIONES
Andrea Gainza - Asistente de Cuentas
Andrea es estudiante de la carrera de Administración de Empresas de la Universidad de Lima. Cuenta con experiencia en el desarrollo de proyectos de gestión de emprendimiento y se enfoca principalmente en el área de Recursos Humanos. ¡Bienvenida, Andrea!
Rodrigo León - Asistente de Cuentas
Rodrigo es estudiante de la carrera de Comunicación e Imagen Empresarial de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Cuenta con experiencia en diseño de piezas gráficas, edición y actualización de canales de comunicación, gestión de comunicación interna y reputación organizacional. ¡Bienvenido, Rodrigo!